Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen des MyCalibra Online-Shops
1. VORBEMERKUNGEN
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf von Waren und Dienstleistungen (im Folgenden „AGB”) regeln das Vertragsverhältnis zwischen NOVIKO s.r.o., einer nach dem Recht der Tschechischen Republik gegründeten Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Palackého třída 537/163, Medlánky, 612 00 Brno, Tschechische Republik, Firmen-ID: 284 33 092, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts in Brno, Abschnitt C, Eintrag 61588 (im Folgenden „Verkäufer”), und Verbrauchern, die Waren oder Dienstleistungen vom Verkäufer kaufen möchten oder kaufen (im Folgenden „Käufer”), in Bezug auf den Verkauf von Waren oder Dienstleistungen (im Folgenden „Produkte” oder „Waren”) über den Online-Shop https://www.mycalibra.de/ (im Folgenden „Shop”).
Kontaktdaten des Shops: Palackého třída 537/163, Medlánky, 612 00 Brno, Tschechische Republik
E-Mail-Adresse: germany@mycalibra.eu
1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Verbraucher, die Waren über den Shop kaufen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Käufer, dass er als Verbraucher handelt.
1.3 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Käufer als Anhang zur Auftragsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.
1.4 Der Shop ist ausschließlich für Verbraucher bestimmt. Rechnungen mit Angabe einer Firmen- und/oder Steuernummer können aus technischen Gründen nicht ausgestellt werden. Gewerbetreibende und Unternehmen können den Verkäufer für weitere Informationen unter germany@mycalibra.eu kontaktieren.
1.5 Der Verkäufer liefert ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Rechnungsadressen können sich in jedem Mitgliedstaat der Europäischen Union befinden. Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb Deutschlands können nicht bearbeitet werden.
2. KAUFVERTRAG
2.1 Die Darstellung der Waren im Shop stellt kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Der Käufer gibt durch Absenden der Bestellung ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
2.2 Der Käufer gibt eine verbindliche Bestellung auf, indem er auf die Schaltfläche „Bestellung mit Zahlungsverpflichtung absenden” klickt.
2.3 Der Verkäufer bestätigt dem Käufer den Eingang der Bestellung unverzüglich durch eine E-Mail an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse.
2.4 Der Kaufvertrag kommt durch die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Die Annahme erfolgt durch Versendung einer Auftragsbestätigung oder einer Versandbestätigung per E-Mail. Sind einzelne Produkte nicht verfügbar, informiert der Verkäufer den Käufer per E-Mail, dass der Kaufvertrag insoweit nicht zustande gekommen ist.
2.5 Vertragssprache ist Deutsch. Auf den Kaufvertrag findet deutsches Recht Anwendung.
2.6 Der Vertrag kommt nicht zustande, wenn Zweifel an der Identität des Käufers bestehen oder wenn offensichtliche Fehler in den Angaben zu den Waren oder Preisen vorliegen, einschließlich eines Fehlers des Käufers. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung für Waren mit einem offensichtlich fehlerhaften Preis zu stornieren oder die Annahme des Angebots abzulehnen. Als offensichtlich fehlerhafter Preis gilt der Preis der Waren, der deutlich unter dem Normalpreis liegt und vom Verkäufer nicht ausdrücklich durch eine Ankündigung in den Werbematerialien des Verkäufers reduziert wurde. Selbst wenn der Verkäufer die Bestellung bestätigt hat, kommt der Vertrag in diesen Fällen nicht zustande, und der Verkäufer wird den Käufer unverzüglich über die Nichtannahme des Angebots informieren.
2.7 Mit Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und mit deren Geltung einverstanden ist.
3. BENUTZERKONTO
3.1 Nach der Registrierung kann der Käufer auf sein Benutzerkonto zugreifen. Das Benutzerkonto enthält die Kundendaten und die Bestellhistorie. Die Bestellung von Waren ist auch ohne Registrierung möglich, sofern der Shop dies technisch zulässt.
3.2 Der Käufer ist verpflichtet, bei der Registrierung und Bestellung alle Angaben korrekt und wahrheitsgemäß zu machen. Änderungen der im Benutzerkonto hinterlegten Daten sind unverzüglich zu aktualisieren.
3.3 Alle personenbezogenen Daten des Käufers werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der Datenschutzerklärung des Verkäufers verarbeitet. Die Datenschutzerklärung ist abrufbar unter: Datenschutzerklärung.
3.4 Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch Benutzernamen und Passwort gesichert. Der Verkäufer kann die Registrierung und Anmeldung über Benutzerkonten bei Drittanbietern (z. B. Facebook, Google) ermöglichen.
3.5 Der Käufer kann sein Benutzerkonto jederzeit löschen.
3.6 Die Verfügbarkeit des Benutzerkontos kann vorübergehend eingeschränkt sein, soweit dies für Wartungsarbeiten erforderlich ist.
4. LIEFERUNG UND ABHOLUNG DER WAREN
4.1 Der Verkäufer verpflichtet sich, die bestellten Waren zu liefern. Der Käufer verpflichtet sich, die Waren abzunehmen und den vereinbarten Kaufpreis nebst Versandkosten zu zahlen. Die Waren werden nach vollständiger Zahlung versandt, es sei denn, der Verkäufer bietet im Einzelfall Nachnahme an.
4.2 Die Waren gelten als geliefert, wenn sie an den Käufer oder eine von ihm benannte Person übergeben wurden. Hat der Käufer einen eigenen Spediteur beauftragt, gelten die Waren bereits mit der Übergabe an diesen Spediteur als geliefert.
4.3 Der Verkäufer übergibt die Waren und die zugehörigen Dokumente an den Käufer. Das Eigentum an den Waren geht mit vollständiger Zahlung des Kaufpreises auf den Käufer über.
4.4 Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt der Verkäufer Eigentümer der Waren (Eigentumsvorbehalt).
4.5 Der Verkäufer liefert die Waren in der vereinbarten Menge, Qualität und Ausführung. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Verpackung nach Ermessen des Verkäufers in einer für den sicheren Transport geeigneten Weise.
4.6 Die Versandart wird bei der Bestellung ausgewählt. Der Käufer trägt die Versandkosten, deren Höhe in der Bestellung ausgewiesen wird, sofern nichts anderes vereinbart ist.
4.7 Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Waren geht auf den Käufer über, sobald dieser oder ein von ihm benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hat. Hat der Käufer einen eigenen Spediteur beauftragt, geht die Gefahr bereits mit Übergabe der Waren an diesen Spediteur über.
4.8 Die Lieferfrist verlängert sich im Falle höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Umstände außerhalb der Kontrolle des Verkäufers (z. B. Epidemien, Krieg, Unterbrechungen der Lieferketten). Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Unmöglichkeit der Lieferung aufgrund solcher Umstände. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über solche Hindernisse. Bei unangemessen langer Verzögerung kann jede Partei vom Vertrag zurücktreten.
4.9 Teillieferungen sind zulässig, sofern dies für den Käufer zumutbar ist.
4.10 Der Käufer hat bei Annahme der Lieferung die Sendung und die Unversehrtheit der Verpackung zu überprüfen. Bei offensichtlich beschädigter Sendung kann der Käufer die Annahme verweigern und hat unverzüglich einen Schadensbericht mit dem Zusteller zu erstellen. Offensichtliche Mängel in Bezug auf Menge oder Qualität sind dem Verkäufer unverzüglich zu melden. Später erkennbare Schäden sind dem Verkäufer innerhalb angemessener Frist nach Lieferung zu melden. Diese Regelungen lassen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Käufers unberührt.
4.11 Bei Minderlieferung kann der Käufer entweder die gelieferte Menge annehmen und den Fehlbetrag auf dem Lieferschein vermerken oder die Annahme verweigern. In beiden Fällen ist der Verkäufer unverzüglich zu informieren. Der Verkäufer liefert die fehlende Menge unverzüglich nach oder erstattet den entsprechenden Betrag, sofern die Parteien dies vereinbaren.
4.12 Bei Mehrlieferung kann der Käufer die Mehrmenge unverzüglich ablehnen und auf Kosten des Verkäufers zurücksenden. Nimmt der Käufer die Mehrmenge an, erstreckt sich der Kaufvertrag auch auf diese Menge, die entsprechend zu vergüten ist.
4.13 Produkte, deren Produktion eingestellt wurde, werden nur solange geliefert, wie Lagerbestände vorhanden sind.
4.14 Wird mit den Waren ein Geschenk mitgeliefert, kann der Käufer vor der Bestellung mitteilen, dass er das Geschenk nicht wünscht. Im Falle eines Widerrufs ist das Geschenk zurückzugeben.
5. SICHERHEIT UND DATENSCHUTZ
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Vertragsverhältnisses ist der Verkäufer. Informationen zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung enthalten, die hier auf der Website des Shops abrufbar ist.
6. PREISE
6.1 Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
6.2 Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis. Der Gesamtpreis einschließlich Mehrwertsteuer und aller Nebenkosten wird vor Absenden der Bestellung angezeigt und in der Auftragsbestätigung ausgewiesen.
6.3 Sonderangebote gelten zeitlich begrenzt oder solange der Vorrat reicht.
6.4 Die Versandkosten sind nicht im Warenpreis enthalten und werden gesondert ausgewiesen.
6.5 Die verfügbaren Zahlungsarten sind auf der Website des Shops unter „Transport- und Zahlungsoptionen” aufgeführt.
7. WIDERRUFSRECHT DES KÄUFERS (VERBRAUCHERS)
7.1 Der Käufer hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
7.2 Die Widerrufserklärung muss innerhalb der Widerrufsfrist an den Verkäufer übermittelt werden. Eine detaillierte Widerrufsbelehrung ist hier beigefügt. Ein Muster-Widerrufsformular ist hier beigefügt.
7.3 Die Widerrufserklärung kann per E-Mail an germany@mycalibra.eu
oder postalisch an
Noviko s.r.o.
Flughafen Brno-Tuřany 964/13
627 00 Brno-Tuřany
Tschechische Republik
übermittelt werden. Die Waren (einschließlich etwaiger Geschenke) sind innerhalb von 14 Tagen nach Absendung der Widerrufserklärung an den Verkäufer zurückzusenden.
7.4 Die Waren sind vollständig und soweit möglich in der Originalverpackung zurückzusenden. Sie dürfen nur zum Zweck der Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften Funktionsweise benutzt worden sein und dürfen keine Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen.
7.5 Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
7.6 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
a) Lieferung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer diese vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst nach ausdrücklicher Zustimmung des Käufers begonnen hat;
b) Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt;
c) Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;
d) Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
e) Lieferung von Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
f) Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
g) Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
7.7 Der Käufer haftet nur für eine Wertminderung der Waren, die auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Der Verkäufer kann den Wertverlust vom zu erstattenden Betrag abziehen.
7.8 Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren zurückerhalten hat oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
8. GEWÄHRLEISTUNGSRECHTE
8.1 Die Gewährleistungsrechte des Käufers richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Der Verkäufer gewährt keine darüberhinausgehende Garantie.
8.2 Das Reklamationsverfahren richtet sich nach der separaten Reklamationsrichtlinie des Shops. Mit Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er über die Bedingungen und das Verfahren zur Reklamation informiert wurde.
9. SONSTIGES
9.1 Mit Absenden der Bestellung oder Einrichtung eines Benutzerkontos akzeptiert der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
9.2 Der Verkäufer behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website des Shops veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung. Der Käufer wird gebeten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu prüfen, insbesondere vor Aufgabe einer Bestellung und der Anmeldung für Calibra Repeat.
9.3 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
9.4 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle ab dem 09.03.2026 abgeschlossenen Verträge. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Website www.mycalibra.de veröffentlicht und können mit den üblichen Browserfunktionen ausgedruckt oder gespeichert werden.
9.5 Auf die über den Shop geschlossenen Verträge findet deutsches Recht Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates, in dem der Käufer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt, sofern diese auf den Vertrag anwendbar sind. Für Klagen des Verkäufers gegen Verbraucher ist ausschließlich das Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers zuständig. Der Verkäufer nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist hierzu auch nicht verpflichtet.